Waarom komen de statistieken en uitbetaling niet overeen?
Soms komt het voor dat de getallen uit de statistieken niet overeenkomen met de getallen die genoemd worden in de uitbetaling. Dit kan verschillende oorzaken hebben. De reden voor het verschil is de verschillende benadering van de cijfers.
Het statistiekenoverzicht kijkt naar het aantal reserveringen. Hoeveel reserveringen zijn er die dag of maand geweest? Verder wordt er niet gekeken hoe en óf er wel betaald wordt voor een kluis. Dit overzicht is handig om per dag te bekijken hoe druk het was, hoeveel kluisjes er gebruikt zijn en wat de bezettingsgraad ongeveer was.
Het uitbetalingsoverzicht laat op maandelijkse basis getallen zien. Maar dit overzicht kijkt alleen naar de reserveringen waar een succesvolle betaling tegenover staat. Er moet dus een betaling binnen zijn gekomen om mee te tellen.
Als alle reserveringen van een maand betaald zijn, dan zullen de cijfers overeenkomen. Maar in de meeste gevallen zie je een lichte afwijking. Dit komt dus omdat er reserveringen tussen zitten die niet betaald zijn. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen als er een reservering handmatig wordt aangemaakt.
Stel een deurtje hapert en gaat niet goed open. Een werknemer geeft de kluis vrij en maakt een nieuwe reservering aan. In dat geval staan er 2 reserveringen in de statistieken maar 1 in het uitbetalingenoverzicht.
De transactiekosten van de niet-betaalde reserveringen worden niet doorberekend. Deze nemen wij voor ons rekening.